Dernière mise à jour : 20 juillet 2024

Chez Tambour, nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles. En utilisant notre site web (www.tambour.cm), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et autres informations de contact.
• Informations de navigation : Données collectées via des cookies et des technologies similaires lors de votre utilisation de notre site web (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails).
• Informations transactionnelles : Détails des transactions que vous effectuez via notre site, y compris les informations de paiement.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et autres informations techniques.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les raisons suivantes :

• Fourniture de services : Pour traiter vos commandes, répondre à vos demandes, et fournir le service client.
• Amélioration de nos services : Pour analyser l’utilisation de notre site web et améliorer notre offre de produits et services.
• Marketing : Pour vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.
• Sécurité : Pour protéger nos utilisateurs et nos systèmes contre les fraudes et les abus.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Partenaires et prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

5. Vos droits

Conformément à la Loi N° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et la cybercriminalité au Cameroun, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectifier vos informations : Vous pouvez demander la correction des informations incorrectes ou incomplètes.
• Supprimer vos informations : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
• Opposer au traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques de gestion des données, veuillez nous contacter à :

Tambour
Adresse : www.tambour.cm
E-mail : hello@tambour.cm
Téléphone : 671184597