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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
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Prise de contact
Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, par email ou via le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement (nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de votre message). Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Base légale : intérêt légitime (traitement d'une demande entrante) et, le cas échéant, exécution d'un contrat.
Mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics et Vercel Analytics pour mesurer le trafic et améliorer le site. Ces outils collectent des données anonymisées (pages visitées, durée de session, type d'appareil, pays d'origine). Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement n'est collectée à cette fin.
Base légale : consentement (recueilli via la bannière de cookies lors de votre première visite).
Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, conformément aux prescriptions légales applicables.
Les données analytiques anonymisées sont conservées selon les paramètres par défaut de Google Analytics (14 mois) et Vercel Analytics.
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- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) — déposés uniquement avec votre consentement. Permettent de mesurer l'audience et le comportement des visiteurs. Durée : 13 mois.
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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies tiers. Le refus n'affecte pas le fonctionnement du site.
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour l'hébergement et les services analytiques :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site Next.js. Traitement de données conforme au RGPD via clauses contractuelles types. Politique de confidentialité.
- Google LLC (États-Unis) — Google Analytics. Données anonymisées transférées et traitées conformément à la politique de confidentialité de Google.
- o2switch (France) — hébergement du CMS WordPress. Données hébergées en France.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et aux législations applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes.
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- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de retrait du consentement — retirer à tout moment un consentement préalablement donné.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@tambour.cm. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France : cnil.fr).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les échanges avec le site sont chiffrés via HTTPS (TLS).
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.